ISO20000信息技術認證的好處和要求

發(fā)布時間:2021-01-18

ISO20000信息技術認證好處

保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致，有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略

建立規(guī)范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率

有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源

建立持續(xù)改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提高客戶滿意度

向國際成員靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報

控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本

靈活應對來自客戶、認證機構、內(nèi)部機構等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心

認證條件

1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。

2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了管理評審。

4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

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